Comportamiento de compra empresarial ├── Definición │ ├── Compra de bienes o servicios por organizaciones │ └── Para uso empresarial, no personal ├── Características │ ├── Comprador organizacional (gerente, comprador, etc.) │ ├── Objetivo: satisfacer necesidades empresariales │ └── Proceso estructurado ├── Etapas del proceso de compra │ ├── Reconocimiento de necesidad │ ├── Generación de requisitos │ ├── Investigación de mercado │ ├── Selección de proveedores │ ├── Negociación y evaluación │ ├── Decisión de compra │ ├── Compra y recepción │ └── Evaluación de la compra │ └── Post-compra ├── Factores que influyen │ ├── Internos │ │ ├── Necesidades de la empresa │ │ ├── Presupuesto │ │ └── Estructura organizacional │ └── Externos │ ├── Mercado │ ├── Competencia │ ├── Tendencias económicas │ └── Políticas gubernamentales ├── Tipos de compras │ ├── Uso general │ ├── Uso especial │ └── Uso exclusivo └── Diferencias con compra individual ├── Más complejo ├── Más estructurado ├── Más influenciado por factores organizacionales └── Proceso de decisión más lar
06.10.2025 05:39